Políticas de cancelación

Las modificaciones o cancelaciones deberán ser solicitadas a nuestro correo electrónico, teniendo en cuenta los siguientes plazos:

• Cancelaciones sobre 15 días antes de su check in, no aplica cargo.
• Cancelaciones de 4 a 14 días antes de su check in, aplica un cargo del 25% del total de la reserva.
• Cancelaciones de 0 a 3 días antes de su check in, aplica un cargo del 100% del total de la reserva.
• Modificaciones sobre 5 días antes de su check in que soliciten aplazar o añadir noches a su reserva son posibles y están sujetas a la disponibilidad de habitaciones.
• Modificaciones de 0 a 4 días y/o que soliciten disminuir su estadía serán consideradas como cancelaciones y se aplicará la penalidad correspondiente.

En el caso de existir un monto a favor del pasajero, el reembolso sera realizado en un plazo máximo de 72 horas, vía transferencia bancaria.